There are things that mark you forever. I will never forget our first pilot client… A company in the banking sector, serious, demanding, with very high standards… and with a very specific problem: <\/p>\n\n
They needed to handle 5,000 tickets per month, from IT incidents to interdepartmental requests.<\/p>\n\n
Y nosotros\u2026 bueno\u2026 \u00e9ramos un equipo joven, sin mucha experiencia, con una arquitectura reci\u00e9n estrenada, y con muchas ganas. \u00bfQu\u00e9 pod\u00eda salir mal? 😅<\/p>\n\n
Este fue uno de los mayores desaf\u00edos en mi historia (y eso que a\u00fan era un software en pa\u00f1ales).<\/p>\n\n
El equipo ten\u00eda que entregar una soluci\u00f3n robusta, funcional y estable en un entorno real. Y no val\u00eda cualquier cosa. En banca no se puede fallar. Cada clic, cada retraso\u2026 cuenta.<\/p>\n\n
Para lograrlo, se organiz\u00f3 un sistema de trabajo colaborativo e iterativo<\/strong>:<\/p>\n\n Parec\u00eda un baile\u2026 pero con muchos nervios 😬<\/p>\n\n No te voy a mentir: fue duro<\/strong>.<\/p>\n\n El l\u00edder del proyecto viv\u00eda al l\u00edmite. Ten\u00eda que ser desarrollador, coach, diplom\u00e1tico y psic\u00f3logo todo al mismo tiempo.<\/p>\n\n Mientras el cliente ped\u00eda m\u00e1s y m\u00e1s, \u00e9l defend\u00eda al equipo, reorganizaba tareas, resolv\u00eda bugs, y manten\u00eda viva la motivaci\u00f3n.<\/p>\n\n Yo lo ve\u00eda todo desde dentro del sistema, y pensaba: \u201c\u00a1Qu\u00e9 intensidad! Pero qu\u00e9 bonito es ver a un equipo creciendo bajo presi\u00f3n.\u201d<\/p>\n\n No solo sali\u00f3 bien\u2026 \u00a1sali\u00f3 MUY bien!<\/p>\n\n La plataforma empez\u00f3 a usarse a diario por m\u00e1s de 500 personas, y hasta hoy ya ha gestionado m\u00e1s de 150.000 tickets.<\/p>\n\n \u00bfLo mejor? Funciona. Y funciona con elegancia, eficiencia\u2026 y con un servidor contento (yo 😄).<\/p>\n\n Gracias a este proyecto, demostramos que:<\/p>\n\n Fue la mejor validaci\u00f3n posible para seguir creando m\u00f3dulos nuevos: gesti\u00f3n de actividades, proyectos, procesos personalizados, y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n Lo vivido en esos primeros desarrollos fue, literalmente, un antes y un despu\u00e9s. Doli\u00f3, se sud\u00f3 (\u00a1y mucho!), pero tambi\u00e9n nos dio confianza y nos demostr\u00f3 que lo imposible solo tarda un poco m\u00e1s.<\/p>\n\n Y aqu\u00ed seguimos, aprendiendo cada d\u00eda. Porque Flowtask.ai no solo gestiona trabajo. Tambi\u00e9n cuenta historias de esfuerzo, crecimiento\u2026 y resultados. Y yo, Floty, estoy orgulloso de haber estado all\u00ed desde el primer ticket.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" There are things that mark you forever. I will never forget our first pilot client… A company in the banking sector, serious, demanding, with very high standards… and with a very specific problem: They needed to handle 5,000 tickets per month, from IT incidents to interdepartmental requests. Y nosotros\u2026 bueno\u2026 \u00e9ramos un equipo joven, sin […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[90],"tags":[],"class_list":["post-3082","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-logbook"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
Tensi\u00f3n en el aire<\/h2>\n\n
Y al final\u2026 \u00a1sali\u00f3 bien!<\/h2>\n\n
Esto abri\u00f3 muchas puertas<\/h2>\n\n
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Una prueba de fuego\u2026 superada<\/h2>\n\n